服務承諾 Scope Service

 一、本公司的技術服務及售后服務共有五點保證：

 （1）賣方派工程技術人員、安裝調試人員到買方現場負責指導安裝及調試。

 （2）專門為貴公司用戶開辦技術培訓班。你們可派操作和維修人員來我公司，對我公司提供的全套設備進行理論和實踐培訓，我們全部免費培訓，并向學員免費提供全套軟件材料和程序，直至學員全部考核通過。

 （3）跟班培訓。產品到用戶現場后，我們的技術人員現場跟班保運服務。對生產中出現問題進行處理并繼續現場培訓，使用戶操作和維護能力進一步加強，賣方負責對買方設備操作人員和維修人員進行崗前技術培訓,使操作人員能熟練掌握開車技術,能夠正確使用設備, 發生A類故障（常見故障）操作人員可自行處理；發生B類故障（如調整等）買方維修人員能夠解決；發生C類故障（如更換零部件等），在賣方協助下，買方能夠解決。

 （4）產品在使用的任何階段，若貴方有解決不了的問題，接貴方通知后，二小時內有響應,并以快交通工具趕到用戶現場，解除后顧之憂。

 （5）備品備件（包括進口件）保證及時優惠供應。

 二、質量保證檢驗方式

 設備在出廠前必須經過嚴格的測試程序。其測試程序如下：

 (1). 檢查系統資料的完整

 (2). 檢查所有圖紙的完整、正確和清楚

 (3). 檢查設備的外觀、噴漆

 (4).  檢查所有設備的完整，是否按圖紙布置控制柜內器件、端子

 (5).  確認量程、銘牌的正確

 (6).  根據圖紙檢查電源和接線情況

 (7).  根據操作手冊，檢查所有操作功能

 (8). 檢查鍵鎖功能，防止誤操作

 (9). 用開關組、燈組檢查順序控制功能

 (10). 模擬用戶現場，進行設備試運轉